Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby:

Ing. Evy Mencnerové

se sídlem Frýdlant nad Ostravicí, Poštovní 1307, PSČ: 739 11,

IČ: 01968467,

zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“)

upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).

​

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

​

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

​

Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahujícími se na podnikatele.

Jsem certifikovaná newborn a profesionální fotografka z Moravskoslezského kraje, specializuji se na svatební, rodinné, těhotenské, business a brand fotografie. Fotím v přírodě v okolí Frýdku-Místku nebo na vzdálenějších místech s příplatkem za dopravu. Také nabízím focení v ateliéru na adrese Dvořákova 780, Frýdlant nad Ostravicí 739 11, kde mám k dispozici boho scénu, fotografická plátna, těhotenské šaty k zapůjčení a rekvizity pro Newborn focení, příp. vánoční, jarní focení.

Vstup je přes šedou část budovy, prosklené dveře, zvonek č. 28 - je zde uvedeno mé jméno. Po zazvonění vás pustím. Dejte se vpravo po schodech do 1. patra, pak chodbou vpravo, 1. dveře vpravo.

Rezervace termínu svatebního focení je závazná po zaplacení nevratné zálohy (rezervačního poplatku) ve výši 2000 Kč, kterou je třeba uhradit do 14 dnů od zaslání návrhu smlouvy. Zbývající částka je splatná nejpozději v den focení.

Pro rodinné, těhotenské, newborn a jiné focení záloha není vyžadována. Platba probíhá na základě vystavené faktury převodem na bankovní účet nebo v den focení v hotovosti. Ceny za služby jsou uvedeny na webových stránkách www.evamencnerova.cz/cenik

Chápu, že život občas přináší nečekané situace. Vždy se proto snažím být co nejvíce flexibilní.

Pokud potřebujete změnit termín vy:

• Dejte mi prosím vědět nejpozději 3 dny předem. V případě nemoci nebo jiných komplikací mě kontaktujte co nejdříve a domluvíme se na novém termínu.

• V případě nemoci (zejména u newborn a rodinného focení) je nutné termín odložit. Fotografka si vyhrazuje právo na změnu termínu z důvodu nemoci či zásahu vyšší moci; o této skutečnosti informuje klienta bezodkladně. U svatebního focení je rezervační poplatek při zrušení ze strany klienta nevratný.

​

• Může se stát, že onemocním i já. V takovém případě vás budu okamžitě kontaktovat, abychom domluvili nový termín. Zejména u focení miminek, těhotných a malých dětí je zdraví na prvním místě a nechci riskovat přenos ani obyčejné rýmy.

• Ne vždy se nemoc ohlásí předem, proto může dojít ke změně i v den focení. Věřím ale, že to pochopíte, protože upřednostňuji vaše zdraví a pohodlí.

Fotím bez doplatku za dopravu v okolí 15 km od Frýdlantu nad Ostravicí.

Svatební focení v rámci okresu Frýdek-Místek, Ostrava, Karviná bez doplatku.

​

V případě focení na vzdálenějších místech je účtován příplatek ve výši 10 Kč/km.​

Vzhledem k povaze služeb jakožto dodání digitálního obsahu vytvořeného podle přání spotřebitele platí následující:

• Proces dodání a lhůty:

  • Náhledy: Zasílám do 1 týdne od focení (vyjma svateb).

  • Svatby: Výběr k finální úpravě provádí fotografka. Prvních 20–50 TOP fotografií zasílám do týdne od konání svatby.

  • Finální úprava: Standardní doba dodání je 4–8 týdnů dle vytíženosti. Fotografka si vyhrazuje právo na prodloužení této doby v případě vysoké vytíženosti.

  • Zpoždění ze strany klienta: Délku dodání prodlužuje zdlouhavý výběr klienta či zpožděná platba. V takovém případě jsou zakázky řazeny k úpravě až za klienty, kteří podmínky splnili dříve, bez ohledu na datum focení.

  • Expresní dodání: Dodání do 2–5 dnů je možné za příplatek 2 000 Kč.

• Vlastnosti a formát digitálního obsahu:

  • Fotografie jsou dodávány jako finální produkt ve formátu .JPG (u business a brand focení či interiérů případně .webp).

  • Digitální obsah je konečný. Klient nemá nárok na budoucí funkční či obsahové aktualizace dodaných souborů (v souladu s informováním o verzi obsahu).

  • Neupravené fotografie (RAW) nejsou součástí dodávky a nejsou poskytovány, není-li výslovně dohodnuto jinak.

• Způsob předání a archivace:

  • Fotografie jsou dodány formou odkazu ke stažení / online galerie.

  • Odkaz je platný po dobu 30 dnů od odeslání (svatby 6 měsíců). Klient je povinen si v této lhůtě fotografie stáhnout a zálohovat. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu dat po uplynutí této lhůty.

Těhotenské šaty a oblečení pro Newborn focení jsou po zapůjčení vyprány a dezinfikovány parou po každém použití, aby byla zajištěna jejich čistota a hygieničnost.

Klienti jsou povinni vrátit oblečení v nepoškozeném stavu. Při poškození či nadměrném znečištění může být účtován poplatek za opravu či profesionální čištění.

Fotografie jsou autorským dílem fotografa.

• Osobní focení (rodinné, newborn, svatby): Klient získává nevýhradní licenci k užití pro osobní nekomerční účely. Není oprávněn fotky dále upravovat (např. filtry), prodávat či užívat komerčně.

• Business, Brand a Interiéry: Klient získává nevýhradní licenci k užití pro vlastní prezentaci (web, sociální sítě, tiskoviny, PR články). Licence se nevztahuje na přeprodej fotografií třetím stranám (např. do fotobank) bez další dohody.

• Prezentace fotografa: Fotografka smí užít fotografie pro své portfolio jen s výslovným souhlasem klienta.

• Odstoupení: Klient bere na vědomí, že dle § 1837 písm. d) a l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce digitálního obsahu a služeb, které byly upraveny podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (personalizované fotografie), pokud již došlo k plnění.

• Rozsah reklamace: Reklamovat lze pouze technické vady (např. poškozený soubor).

• Autorský styl: Nespokojenost s autorským stylem (barevné podání, kompozice), uměleckým pojetím nebo vlastním vzhledem na fotografiích není důvodem k reklamaci.

• Lhůta: Reklamaci je nutné uplatnit písemně do 7 dnů od obdržení odkazu s fotografiemi.

​

Osobní údaje klienta jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, a to výhradně za účelem realizace objednaných služeb a nezbytné komunikace s klientem. Podrobné informace o zásadách zpracování osobních údajů naleznete zde.