Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Ing. Evy Mencnerové, se sídlem Frýdlant nad Ostravicí, Poštovní 1307, PSČ: 739 11, IČ: 01968467, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahujícími se na podnikatele.

Jsem certifikovaná newborn a profesionální fotografka z Moravskoslezského kraje, specializuji se na svatební, rodinné, těhotenské, business a brand fotografie. Fotím v přírodě v okolí Frýdku-Místku nebo na vzdálenějších místech s příplatkem za dopravu. Také nabízím focení v ateliéru na adrese Dvořákova 780, Frýdlant nad Ostravicí 739 11, kde mám k dispozici boho scénu, fotografická plátna a rekvizity pro Newborn focení. (Vstup je přes šedou část budovy, prosklené dveře, zvonek č. 28 - je zde uvedeno mé jméno. Po zazvonění vás pustím. Dejte se vpravo po schodech do 1. patra, pak chodbou vpravo, 1. dveře vpravo.)

Rezervace termínu svatebního focení je závazná po zaplacení nevratné zálohy ve výši 1000 Kč, kterou je třeba uhradit do 14 dnů od zaslání návrhu smlouvy. Zbývající částka je splatná nejpozději v den focení. Pro rodinné, těhotenské, Newborn a jiné focení záloha není vyžadována. Platba probíhá na základě vystavené faktury převodem na bankovní účet nebo v den focení v hotovosti. Ceny za služby jsou uvedeny na webových stránkách www.evamencnerova.cz/cenik

Klient má možnost zrušit nebo změnit termín focení nejpozději 7 dní před plánovaným termínem. V případě nemoci či jakýchkoli jiných komplikací mne prosím co nejdříve kontaktujte a změníme termín focení. Nechoďte prosím nemocní na focení za každou cenu. Změna termínu je možná dle dohody a aktuální dostupnosti. V případě zrušení termínu svatebního focení rezervační poplatek propadá.

Fotím bez doplatku za dopravu v okolí 15 km od Frýdlantu nad Ostravicí.

V případě focení na vzdálenějších místech je účtován příplatek ve výši 10 Kč/km.

​

Svatební focení v rámci okresu Frýdek-Místek, Ostrava, Karviná bez doplatku.

Náhledy fotografií zasílám do 1 týdne od focení. Svatební fotografie vybírám k finální úpravě já. Prvních 20-50 TOP fotografií zasílám do týdne od konání svatby. Dodání výsledných upravených fotek trvá 4–8 týdnů dle konkrétní vytíženosti fotografa. Délku dodání prodlužuje zdlouhavý výběr klienta či zpožděná platba. V případě těchto událostí řadím fotky k úpravě až za klienty, kteří uhradili a vybrali dříve, bez ohledu, kdy byli foceni. Délka dodání výsledných fotografií se může prodloužit; fotograf si vyhrazuje právo k prodloužení doby dodání. Fotografie se snažím mít upravené co nejdříve. Expresní dodání upravených fotografií do 2–5 dnů je možné pouze za příplatek 2000 Kč.

Těhotenské šaty a oblečení pro Newborn focení jsou po zapůjčení vyprány a dezinfikovány parou po každém použití, aby byla zajištěna jejich čistota a hygieničnost. Klienti jsou povinni vrátit oblečení v nepoškozeném stavu. V případě jakéhokoli poškození nebo znečištění nad rámec běžného použití si vyhrazuji právo účtovat poplatek za opravu nebo čistění.

Fotografka si vyhrazuje právo použít pořízené fotografie pro prezentaci svého portfolia na webových stránkách, sociálních sítích a pro marketingové účely, pouze v případě souhlasu klienta se zveřejněním fotek. Klient má právo na osobní užití fotografií. Jakékoliv komerční využití musí být předem písemně dohodnuto.

V případě nespokojenosti s kvalitou služeb nebo dodaných fotografií je klient povinen uplatnit reklamaci do 7 dnů od obdržení fotografií. Fotografka se zavazuje k řešení reklamace v přiměřené lhůtě. Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci. Při portrétním focení v rámci možností průběžně kontrolujeme výsledek a případně přefotíme na místě. V případě reportáží toto není zcela možné.

Osobní údaje klienta jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně pro účely realizace objednaných služeb a komunikace s klientem.